【ボイス アソシエーション】（以下「当事業」）では、皆様の個人情報を適切に取り扱うことを最重要視しています。本ポリシーは、当事業が収集する個人情報の種類、利用目的、およびその保護についての方針を定めたものです。
1. 個人情報の収集について
当事業は、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を収集いたします。
• サービスの提供、カスタマーサポート
• メール、電話等によるご連絡・通知
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービス向上および新商品の開発・マーケティング分析
2. 個人情報の利用について
お預かりした個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
• ご注文・ご相談等に対する適切な対応
• サービスに関連する情報の提供
• サービス品質の向上のための利用
お客様の事前の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
• 法令に基づき開示が必要な場合
• お客様の生命、身体または財産の保護が必要な場合
3. 個人情報の管理について
当事業は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどのリスクに対して適切な安全対策を講じます。個人情報の取り扱いに関する関係法令を遵守し、継続的に見直し、改善に努めます。
4. お客様の権利について
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています。• 開示請求: 当事業が保有するお客様の個人情報の開示を請求することができます。
• 訂正請求: お客様の個人情報が不正確である場合、その訂正を請求することができます。
• 利用停止請求: お客様の個人情報の利用に関して、正当な理由がある場合、その利用停止を請求することができます。
これらの請求は、お客様ご本人であることを確認させていただいた上で、適切に対応いたします。
5. お客様の声（感想）の取り扱いについて
当事業では、お客様からいただいた感想を、プライベートな情報を除いてホームページ上で公開する場合がございます。これらの感想は、サービス改善や新商品の開発に利用するために限られ、無断で他の目的で利用することはありません。公開をご希望されない場合は、その旨をお知らせいただければ対応いたします。
6. アクセスログの収集について
当事業では、アクセスログを収集しています。これらの情報は、ウェブサイトの利用状況の分析や、サービス改善を目的としたマーケティングデータとして使用され、個人を特定するための情報ではありません。
7. クッキーの使用について
当事業では、ユーザーの利便性向上やウェブサイトのパフォーマンス分析を目的としてクッキー（Cookie）を使用しています。クッキーを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。
8. プライバシーポリシーの変更について
当事業は、本プライバシーポリシーの内容を随時見直し、改善・修正を行います。変更があった場合は、当ウェブサイトにてお知らせいたします。
